Reguli de funcționare

Un spațiu pentru relaxare inspirat de conceptul de Private Spa

Pürovel Spa & Sport Poiana Brașov oferă o experiență exclusivistă și intimă, inspirată de conceptul de private spa. Accesul la boutique spa și tratamente necesită rezervare, oferind oricărui oaspete o atmosferă cât mai liniștită, reflectând angajamentul nostru pentru o relaxare personalizată.

Pentru programări, contactați Recepția hotelului sau trimiteți un e-mail la: poianabrasov.info@swissotel.com. Telefon: 0040(0)368520500

Consultarea înainte de tratament

Un chestionar de sănătate, complet confidențial și gratuit, va fi completat înaintea tratamentului pentru a personaliza experiența.

Durata tratamentelor

Durata tratamentului include timpul din momentul în care terapeutul vă preia până când părăsiți sala de tratament. Întârzierile vor reduce timpul alocat tratamentului, dar întreaga sumă va fi facturată.

Politica de anulare

Vă rugăm să anulați rezervările cu cel puțin 24 de ore înainte pentru a evita taxele. Anulările efectuate cu mai puțin de 6 ore înainte sau neprezentarea la tratament vor atrage o taxă de 100%. Este necesar un număr de card de credit pentru a garanta rezervarea.

Vouchere cadou

Voucherele cadou sunt disponibile la Recepția hotelului și sunt ideale pentru iubitorii de spa.

Regulament Spa

Spa-ul nostru este un loc de liniște și intimitate. Vă rugăm să respectați ceilalți oaspeți, evitând utilizarea telefoanelor mobile sau păstrându-le pe modul silențios. Spa-ul este o zonă fără fumat. Prosoapele, papucii și halatele sunt oferite pentru confortul dvs., iar recomandarea este să le purtați înainte de a ajunge la spa. Terapeutul vă va informa despre îmbrăcămintea necesară în timpul tratamentului, oferindu-vă drapaj complet pentru intimitate.

Sosirea la Spa

Vă recomandăm să ajungeți la Recepția Spa cu cel puțin 15 minute înainte de programare, pentru o consultație rapidă și pentru a vă familiariza cu facilitățile termale. Întârzierile nu vor extinde durata programată a tratamentelor.

Vârsta minimă

Accesul la spa, wellness și fitness este permis persoanelor de minim 16 ani. Copiii au acces doar în intervale de timp desemnate, însoțiți de un adult.

Condiții de sănătate

Vă rugăm să ne informați despre orice probleme de sănătate, alergii sau leziuni care ar putea afecta tratamentul, la momentul rezervării.

Sarcina

Terapeuții noștri vă vor ghida în alegerea tratamentului potrivit în timpul sarcinii.

Pierderi sau daune

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru pierderea sau deteriorarea obiectelor personale. Vă recomandăm să păstrați valorile în seiful camerei. La cerere, sunt disponibile dulapuri la spa.

Restricții de utilizare a facilităților

Consumul de alcool și fumatul sunt strict interzise. Este necesară purtarea ținutei corespunzătoare, inclusiv pantofi sport în sala de fitness.

Produse Spa

Continuați experiența spa acasă cu produsele noastre de îngrijire, disponibile la Recepția hotelului.

Comportament inacceptabil

Nu tolerăm comportamentul inadecvat, inclusiv vulgaritatea, intoxicația sau atitudinile necorespunzătoare față de personal sau alți oaspeți. Vă rugăm să respectați atmosfera liniștită a spa-ului.